日月其迈，岁律更新。春节期间，铜城白银的年味与声声爆竹、枝枝花灯相呼相应。值此佳节，在省、市局党委“三带三有”活动倡议下，由白银高新区税务局青年干部组成的“陇税雷锋”团队，以“便民办税春风行动”为载体，发挥“星星之火，可以燎原”的优势，促先锋力量对焦群众需求，将服务触角延伸至乡村一线，实现意识动起来、服务沉下去、满意提上来，推动税费服务春风化雨润暖心田，体验不一样的“年味儿”。

远程帮办解难题，更添用心

“陇税雷锋”帮办服务机制实施以来，白银高新区税务局利用“点餐式+配送式”服务，通过“陇税雷锋”帮办团队，针对性地解决纳税人开票、申报、缴税等个性问题，实现纳税人办税从“最多跑一次”向“一次也不跑”的转变。  

“您好，请问车购税可以在网上办理吗？”大年初六，“陇税雷锋”帮办员郝尊祥收到这样一条微信。据悉，张先生年前为走亲访友方便购置了新车，但尚未缴纳车购税，听说可以在网上直接缴税，便试探性地向在税务局工作的微信好友发起私信。收到微信后，郝尊祥第一时间联系到张先生，邀请他加入了“陇税雷锋”钉钉群，通过视频详细地为他讲解了车购税缴纳政策，远程辅导张先生下载甘肃税务手机APP。并帮其办理了车辆购置税缴纳业务，展现了“陇税雷锋”用心的服务态度。

项目管家优服务，更添信心

今年春节，是疫情防控新阶段后的第一个春节，无数异乡人从天南海北返乡过年，公路成为春节返乡“大动脉”。“原来从兰州新区回白银需要一个多小时，现在怎么25分钟就到家门口了？这回家的路可真是越来越快了！”这让刚拎着大包小包回家过年的刘某诧异又兴奋。

为了让归家的旅途“更快一点”，税务机关持续战斗在幕后，保障返乡群众归途“顺利平安”的同时，也为公路建设企业“平稳发展”增添信心。白银高新区税务局积极推行“项目管家”服务，对公路建设企业提供点对点、一对一、个性化的“管家式”纳税服务，全力以赴助力重点项目建设。通过“陇税雷锋”钉钉群、税企微信群等渠道，及时向纳税人推送税费优惠政策、政策解读、操作指引，做到“滴灌式”税收宣传全覆盖，确保重点项目纳税人应享尽享税收红利。白银高新区税务局助力冠名“中建运营”的甘肃省白中一级公路车辆通行费收费专用发票成功开出，标志着G341线白银至中川一级公路正式收费运营，将兰州新区至白银的车程从一个半小时缩短至25分钟，让返乡的路也越来越快……

便民春风惠民生，更添舒心

2023年是国家税务总局连续开展“便民办税春风行动”的第10年，为了进一步给市场注动力、添活力、强能力，精简流程提级中提到，将纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无需向税务机关报告登记变更信息，税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。

春节走访亲友时，“陇税雷锋”张瑛君听闻表哥要拓宽经营范围时，立即向表哥宣传“便民春风行动”，表哥笑着说:“现在的政策越来越亲民了，这些年，在便民办税的春风里，切实感受到了税费服务的精细化、智能化、便捷化程度越来越高，办税缴费体验感越来越好。”近年来，白银高新区税务局进一步深化“放管服”改革、优化税收营商环境，推进办税便利化改革措施的落地生效，给纳税人带来了更多的获得感，让便民办税的春风常吹常新、拂润心田。

热忱服务增底气，更添安心

春节期间，外出打工的农民工都盼着尽早结算工钱，好欢欢喜喜过大年。农民工为企业提供劳务，企业支付劳务费需要有入账凭证，为了安“薪”返乡过年，到办税服务大厅代开劳务发票的纳税人增加了不少，大厅开票压力增大，排队时间增加。

为了解决这一难题，“陇税雷锋”值守大厅，手把手教纳税人在电子税务局自行代开发票。“陇税雷锋”李洁家里有个叔叔在外务工，过年吃团圆饭时，提起开票，叔叔就开始发愁，年底排队难、开票难、结薪难，李洁当即给叔叔宣传“陇税雷锋”，教叔叔在电子税务局代开劳务发票。据悉，春节前夕，白银高新区税务局青年干部组成的“陇税雷锋”团队就开始发挥“散是满天星”的优势，向周围认识的外出务工人员宣传电子税务局代开发票，帮助他们完成劳务结算，安“薪”返乡、安心过年。

乘风振羽任飞翔，万里鹏程路正长。“陇税雷锋”不单单是一个称呼，更凝聚着千千万万税务人的责任和坚守。2022年，无数“陇税雷锋”点点星火，汇聚成炬，用党旗红引领税务蓝、税务蓝服务发展绿，打通纳税服务最后一公里。2023年，温暖的、明媚的阳光照在铜城这片土地，也照在“陇税雷锋”的脸上，白银高新区税务局将继续牢固树立“全员服务”“全员帮办”的服务观，以“陇税雷锋”的无私奉献换取纳税人的更加满意，擦亮税收服务新名片！