社保卡居民服务“一件事”，是以社保卡为载体，利用社保卡线上线下的办事凭证、支付结算、待遇发放等能力，通过部门协同、系统互通、服务联动等措施，在社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域，通过社保卡“一卡通”实现“一件事”高效办理。

全市人社系统通过完善主动发卡机制、开展社保卡惠民服务季活动、探索社保卡“同城待遇”等一系列创新举措，推动“一卡通”应用生态初步形成，积极推进社保卡居民服务“一件事”。截至2024年6月，全市社保卡发行量149万张，电子社保卡签发量96万余人。

开展宣传推广，营造良好氛围。在市县两级开展“一卡通”应用宣传教育活动，通过摆放展板、发放资料、协助申领、问题解答等多种方式，“一对一”指导群众申领电子社保卡和使用“一卡通”服务平台，解答社保卡申领激活、个人养老金查询、个人参保证明查询、社保待遇资格认证、就业及培训等“一网通办”服务事项，普及“一卡通”应用知识，营造良好用卡氛围。

提供便民服务，推进待遇进卡。规范社保卡管理和应用，简化办事流程，提高服务效率，引导群众主动使用社保卡领取养老待遇，确保待遇领取的便捷性和安全性。截至目前，全市当年新增养老保险待遇领取人员进卡率99%；养老保险历史存量待遇领取人员进卡率75.2%；失业保险待遇进卡率93%、工伤保险待遇进卡率89.51%；创业担保贷款待遇进卡率100%。

深化社银合作，提升服务质效。采取社保卡一站式综合服务模式，在合作银行网点“一站式”办理社保功能银行账户双激活等业务，全市14家合作银行市、县、乡营业网点全覆盖。探索采取周末不打烊、上门办卡、电话通知和短信提醒等主动发卡措施，实现社保卡快速申领“立等可取”和线上申领补换，推动社保政策走进千家万户，惠民政策落到实处。

（供稿：数据中心）