近年来，市公共资源交易中心积极响应国家关于深化“放管服”改革、优化营商环境的号召，积极探索创新路径，推广运用招标代理中介服务超市这一新型服务模式，有效破除传统招标代理市场的壁垒，极大地促进了市场竞争，提升了服务质量。

打破信息孤岛，搭建互通桥梁。通过构建统一的招标代理中介服务超市，实现了招标代理机构信息的集中展示与查询，有效解决了过去信息分散、不透明的问题。各类招标代理机构在超市平台上注册并展示其服务范围、业绩、资质等关键信息，使得项目单位能够快速找到符合需求的代理机构，极大地拓宽了项目选择视野。同时，该平台还提供了在线沟通、评价反馈等功能，进一步促进了信息的交流与共享，为招标代理机构与项目单位之间搭建了高效、便捷的沟通桥梁。截至目前，共有176家招标代理机构注册入驻。

强化资质审核，确保服务质效。为确保招标代理中介服务超市内的代理机构均具备相应的专业能力和良好信誉，市公共资源交易中心对入驻超市的代理机构实行了严格的资质审核制度。通过“前期审核、中期监管、后期评估”对中介服务机构进行全流程监管，对入驻中介服务超市的中介机构相关资质真实性进行核验，确保入驻的中介服务机构正规有效。同时，实现入驻中介服务机构信息全面公开，委托人可通过直接选取、竞价选取或横向比较等方式进行公开选择，营造公开透明、公平竞争的中介市场环境。在后期评估中，通过组织实施“中介服务超市”服务评价工作、开展满意度评价结果分析以及协调处理有关“中介服务超市”投诉，促使中介服务机构提升服务质效，推动中介服务更加规范、高效。

规范服务流程，铸就品质标杆。严格执行《招标代理机构场内评价办法》，严格落实招标代理机构场内行为评价、周期计分、结果协同共享等制度，评价结果定期通报，对招标代理机构场内行为扣分情况按季度在中介服务超市公开，供招标单位在选取招标代理机构时参考运用，有效约束了代理机构的不规范行为，提高了代理机构的服务质量和效率。2025年一季度共通报招标代理机构3期10家（次）。同时，中心还定期组织代理机构进行业务培训和交流，不断提升代理机构的专业素养和服务水平，进一步规范了公共资源交易领域的市场秩序，为各招标单位提供了更加优质、高效、便捷的服务。

深化系统联动，规范交易秩序。推动中介服务超市与人证核验开标会议系统深度关联，当招标代理机构工作人员进入开评标区开展业务时，人证核验开标会议系统迅速启动精准识别，将现场采集的人脸信息与中介超市登记备案的人员信息进行实时比对核验，完成“人证合一”验证后方可进入所负责项目的电子开标大厅，从源头上杜绝无关人员或冒名顶替者混入，有效防范可能出现的违规操作风险。此外，人证核验开标会议系统在每一次识别动作完成后，将人员的出入时间、出入频次、违规预警等信息回传至中介超市平台，便于中心对招标代理机构人员的现场作业轨迹进行全程监控与回溯分析，进一步规范了代理机构及其工作人员在公共资源交易活动中的行为，维护了公共资源交易秩序。