近日，江先生来到白银市公证处咨询办理房屋继承公证事宜，称其父亲去世后留有几处房产，需办理继承权公证，但因兄弟姐妹众多，且分别居住在兰州、安徽、河南、上海等地，考虑到兄弟姐妹们年纪较大、行动不便，无法亲自来白银市办理相关公证，江先生犯了难。

公证员告知江先生可以通过公证综合业务系统“零接触”平台远程在线办理相关公证业务。公证员向江先生一次性告知了办理公证所需材料，并主动核查被继承人家庭成员情况、收集证据材料，通过线上受理公证申请，完成材料核验、询问笔录、文书签署等程序，一次性为分布在五省七市的七位当事人办理了相关公证业务，并及时出具了公证书，圆满解决了江先生的难题。

“零接触”公证服务，畅通的是数据，缩短的是距离，提升的是群众的体验感和满意度。白银市公证处将不断优化和完善“零接触”远程视频公证服务，拓宽便民利民渠道的新举措，实现更多公证事项从“最多跑一次”到“零跑腿”的飞跃，切实解决群众办事难、办事远、办事不方便的难题，让每一位当事人都能共享互联网公证服务带来的方便快捷。