9月2日，市商务局党组书记、局长贾全深入市政务服务中心商务局行政审批业务窗口，开展“局长走流程”活动，认真体验政务服务效率“高不高”、办事环节“优不优”、服务评价“好不好”、群众办事“顺不顺”等细节，进一步推进商务系统政务服务标准化、规范化、便利化建设，增强办事企业和群众的获得感和满意度。

在市商务局政务服务窗口，贾全化身“办事群众”，咨询成品油零售经营许可相关业务；化身“帮办人员”，陪同前来办理成品油零售经营许可变更业务的群众，全程走完办理流程；化身“工作人员”，办理陈先生成品油零售经营许可变更业务申请的审批全流程，并为其打印证书。

“走流程”活动中，贾全与窗口工作人员围绕审批流程优化、服务效能提升等工作进行现场交流。他强调，要进一步强化服务意识、发展意识，完善政策措施、办事流程，不断提高工作人员的办事效率、服务质量，主动作为、热情服务，努力把市商务局政务服务窗口打造成为便民利企的“示范”窗口和全市优化营商环境成效的展示窗口。

市商务局将以此次“局长走流程”活动为契机，进一步优化办事指南、精简办事流程、压缩办理时限，推进政务服务标准化、规范化、便利化，以优质高效地服务办理好每一项业务，营造更加便民、利民和助企的营商环境。(杨永军)