9月13日，全省消费品以旧换新政策解读和业务实操线上培训会召开。会上，省商务厅相关处室负责人宣传解读了消费品以旧换新政策，介绍了消费品以旧换新平台消费者端和政府审核端使用流程，并就各市州在补贴审核过程中发现的有关问题在线答疑。市商务局、各县区商务部门、全市消费品以旧换新补贴实施企业负责人和业务人员在白银市分会场参加培训。 会后，市商务局召开了全市消费品以旧换新工作推进会，就我市消费品以旧换新有关工作进行了安排部署。
会议强调，各县区业务人员要精准把握政策，认真学习领会消费品以旧换新政策精神，熟练掌握补贴系统操作流程，按照政策规定严格审核并及时协调拨付补贴资金，确保政策直达快享。各企业要抢抓机遇、提升服务，把政策红利转化为发展成效；要诚信、规范经营，严禁借机涨价、套取补贴、向消费者收取不合理手续费等违法违规行为。市县商务部门、各企业要充分利用各类宣传媒介，加强政策宣传，做好政策解读，及时回应社会关切，切实提高群众对政策的知晓率。