11月1日,白银市邮政管理局召开全市邮政市场监管重点工作调度暨2024年快递业务旺季服务保障动员部署会议。会议通过陇政钉视频会议的形式召开至各县区,市邮政管理局分管领导、行业管理科全体,市、县邮政业安全中心负责人,各寄递企业主要负责人参加了会议。
会议传达了全省邮政市场监管重点工作调度会议精神,通报了2024年全市邮政快递业行政处罚情况,以案示警,督促各寄递企业依法经营;安排部署了2024年白银市快递业务旺季服务保障、全市邮政快递行业安全生产、快递进村、边远建制村进村补贴等重点工作。
会议指出,今年的快递业务旺季自10月21日开始,贯穿“双11”、“双12”以及2025年元旦和春节前的整个电商集中促销期间,持续时间长、末端揽派任务艰巨。会议强调,全市邮政快递行业要借鉴历年好的经验和做法,紧紧围绕保畅通、保安全、保平稳总体目标,做到发展和安全、城市与农村、揽收与派送三个方面一体统筹,坚持安全运行与保障质量、末端稳定与权益保障、高质发展与生态环保三个方面并重,全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。
会议要求,各寄递企业一要提升末端投递服务能力,确保服务质量不降低;二要对照《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》和《邮政企业、快递企业安全生产重大事故隐患判定标准(试行)》,突出问题导向,重点整治传送带堵缝、人车分流、违规充电、“三合一、多合一”、替代实名、收寄验视不细、安检流于形式、协议用户管理不规范等突出问题,全力以赴做好安全生产工作;三要深入落实快递员群体合法权益保障工作有关部署,切实增强快递员的幸福感与获得感;四要加大宣传报道力度,主动回应社会关切,传递行业正能量,合理引导消费者预期,为旺季服务保障工作营造良好的舆论氛围。
下一步,白银市邮政管理局将持续督促企业落实服务质量保障主体责任,切实履行服务承诺义务,扎实做好全市快递业务旺季服务保障监管各项工作,坚决打好旺季服务保障攻坚战。