根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行白银市中心支行（以下简称“白银中支”）2015年度政府信息公开工作报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作中存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项等七个部分组成。本报告中数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。

第一部分 工作情况概述

2015年，白银中支按照《条例》的要求，不断加大工作力度，坚持把信息主动公开作为一项日常性、持久性的常态工作，不断规范和充实政务公开的内容、形式、载体，做到信息公开渠道畅通、形式多样，公开信息及时、准确、权威。

一、及时梳理公开内容，加强主动公开工作

2015年，白银中支按照“公开为原则，不公开为例外”的原则和系统化、规范化的要求，全面梳理政务公开项目。一是完成了政务公开《目录》和《指南》的修订工作，修订后的《目录》包括机构与职责、法规政策、行政执法、业务信息、政务公开信息、其他、办事指南7大类，主要反映白银中支常规和固定公开内容。二是认真梳理行政许可事项和非行政许可事项审批的集中统一审查、清理，并及时进行公告。三是为确保信息公开的程序、形式合乎规定，白银中支在新办公自动化系统上开发了政务公开板块，严格按照审批程序经过层层依法审批后，及时、准确地进行公开。四是全面推进规范行政处罚自由裁量权工作，并将处罚标准及程序等内容向社会公告。

二、积极拓展信息公开渠道，创新信息公开载体

白银中支及时将业务办事指南、信用报告查询、开户许可证等在机关大厅电子显示屏进行公开，将人民银行招考公告等在公告栏、宣传栏等进行公开。充分运用好白银电视台相关栏目宣传近年来白银中支在履行基层央行职责、支持地方经济发展、打造“诚信白银”等方面作出的努力和取得的各项成就。

三、统筹推进规范化政务大厅建设，打造 “五心”级文明示范窗口，提高服务效能

严格按照《中国人民银行白银市中心支行行政服务大厅管理暂行办法》要求，加强政务大厅管理，有效规范入驻政务大厅工作人员，提高人民银行白银市中心支行履职效率和水平。进一步提升行政服务大厅窗口的工作质量和服务水平，致力打造“五心级”文明示范窗口，即：环境舒心、态度热心、处理耐心、服务尽心、突出精心，确立全天候、全方位、全身心的“三全”服务理念和“企业零投诉、流程零障碍、沟通零距离”的“三零”服务目标，树立人民银行良好的对外形象。

四、建立健全政务公开长效机制

2015年，白银中支以市委、市政府开展的效能风暴为契机，强力推进机关作风整治，要求干部职工认真贯彻执行“四要十不准”，切实改善服务态度，提升服务水平，补充建立健全了《中国人民银行白银市中心支行工作制度》、《中国人民银行白银市中心支行首问责任制》、《中国人民银行白银市中心支行限时办结制》、《中国人民银行白银市中心支行一次性告知制》等制度，并公布了限时办结的时间、制度依据，以及首问责任窗口一览表，以整章建制达到抓完善、抓规范、抓提高的目的，确保实现以制度管人。

第二部分 主动公开信息情况

一、信息公开的主要内容

2015年，白银中支主动公开内容包括七类12项，主要涉及：

（一）机构与职责类 包括白银中支和国家外汇管理局白银市中心支局机构简介、机构领导、机构职责及主要业务科室工作职责、行领导分工情况、内设机构情况。

（二）政策法规类 以外汇管理法律、法规为政务公开重点，包括规范性文件、金融法规、部门规章。

（三）行政执法类 以银行账户开户核准实施条件、国家外汇管理局行政许可项目等为主，包括了行政许可、行政执法、行政调查、行政调查、行政处罚等内容。

（四）业务信息 主要以经济金融运行中的金融信息以及金融统计情况为主。

（五）政务公开信息 包括政务公开机构、政务公开规定、政务公开年度报告、政务公开工作动态等。

（六）其他 主要包括应急管理，以及以行员招考和临时性需社会广泛知晓信息、公告为主。

（七）办事指南 包括征信管理、外汇管理、货币信贷、支付结算、货币金银、国库等业务部门办事指南。

二、信息公开方式

一是通过内联网公开。白银中支建设了内联网站，并设立政务公开专栏，将政务公开信息对辖内广大干部职工进行公开。

二是通过业务宣传与政务信息公开宣传相结合，利用“3.15消费者权益日”、“反假币宣传月”、“征信宣传月”、“12.4法制宣传周”等各种宣传活动，对外公开人民银行金融服务方面的法律法规和政策等信息。

三是通过媒体公开。通过加强与白银电视台相关栏目的沟通协作，通过专访、公告以及访谈等形式随时公开。

四是通过按季召开经济金融运行分析会，银行、证券、保险监管联席会议等各类会议公开白银辖区经济金融运行情况、人民银行货币信贷政策及其执行情况等信息。

五是其他便于公众获取信息的方式。

第三部分 依申请公开 不予公开政府信息情况

2015年，白银中支未发生依申请公开、不予公开政府信息情况。

第四部分 申请行政复议 提起行政诉讼情况

2015年，白银中支未收到有关政府信息公开引发行政复议和行政诉讼情况。

第五部分 政府信息公开的收费 减免情况

2015年，白银中支未发生政府信息公开收取相关费用和减免费用的情况。

第六部分 工作中存在的主要问题和改进情况

2015年，白银中支政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，同时也发现了一些问题与不足，主要是公开内容有待进一步深化、公开形式及便民性需要进一步提高，政府信息公开队伍建设有待加强。下一步将从以下几个方面进一步加强政府信息公开工作：一是进一步强化政府信息公开工作队伍建设，为政府信息公开各项工作顺利推进提供组织保障；二是严格政府信息主动公开和依申请公开程序，完善信息公开预审制度，准确把握信息公开的重点、范围、形式和时效；三是进一步提高政府信息公开质量。着力加强公众关注的重点热点问题，着力加强公开信息的审核与更新，让公众第一时间了解，努力保障公众的知情权、参与权、监督权落到实处。

第七部分　其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。