白银市民政局

2017年政府信息公开工作年度报告

一、概述

（一）基本情况。

本报告由概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个部分组成。本报告统计数据时限为2017年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在甘肃白银民政信息网下载。如对本报告有疑问，请与白银市民政局办公室联系。联系电话：0943-8221548；传真：0943-8236032。联系地址:白银市白银区广场北路1号。

（二）主要亮点和成效。

2017年，市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《信息公开条例》）以及省、市关于政务公开工作的部署和要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作以及公众关切，大力推进重点领域信息公开，加强信息发布、解读及回应工作，强化工作机制和公开平台建设，不断增强信息公开时效和质量，有效保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。

健全了信息公开制度机制。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，修订完善了政府信息公开相关文件和公开指南，严格执行公开文件保密审查制度，保证了政府信息公开工作规范有序。

加强了组织机构队伍建设。成立了以局长为组长、县级干部为副组长、机关各科室和事业单位负责人为成员的政府信息公开（政务公开）工作领导小组，负责指导、协调和监督局政府信息公开工作的开展。领导小组办公室设在局办公室，并专门安排了一名工作人员具体负责全局政务公开的日常工作，实现了领导、机构、人员“三落实”。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量。2017年通过门户网站主动公开政府信息数560余条，通过广播电视、报刊、宣传册等其他方式公开52条。其中，政策法规类信息数142条，社会民生类信息数209条，优抚安置、区划地名、彩票发行、社区建设、社会事务、捐助接受、救灾救济、任职信息、会议活动、民政要闻、规范性文件等通知公告251条。2008年至2017年通过门户网站主动公开政府信息数累计5500余条。

（二）主动公开政府信息的主要类别。2017年主要公开了机构概况、民政要闻、信息公开目录、信息公开年报、信息公开指南和依申请公开、新闻发布会、政民互动、办事指南、媒体关注、表格下载等内容。

（三）主动公开政府信息的形式。我局主要通过政府网站、门户网站、市政府政务大厅服务窗口、微信、QQ群、政府信息查阅场所、报刊广播电视等新闻媒体及其他便民渠道公开政策法规、社会民生类信息。

（四）开展政策解读工作情况。为加强社会救助政策全面公开，在白银日报上对《甘肃省社会救助条例》和《白银市社会救助实施办法》进行全文刊登，并印制宣传彩页10万份，在群众聚集地进行宣传发放，提高政策知晓率。各科室、县区采取以会代训、业务培训、分发宣传册等方式，从政策法规解读、工作中存在共性问题的解析、薄弱环节的应对措施等方面,对从事社会救助工作、社会工作、地名普查工作的350多名人员进行系统培训，进一步提高了工作人员的业务素质和服务水平。对《社会组织抽查暂行办法》、《志愿服务条例》、《关于印发农村贫困人口大病专项救治工作方案的通知》、《白银市关于进一步加强农村留守儿童关爱保护工作的实施方案》、《关于通过政府购买服务支持社会组织培育发展的指导意见》、《关于慈善组织开展慈善活动年度支出和管理费用的规定》等政策解读运用文字、图解等方式进行了主动公开。对《白银市殡葬管理办法》、《白银市社会救助实施办法》的起草做了详细说明，并在白银民政信息网进行加载公开。

（五）回应舆情关切情况。制定信访、舆情、应急管理等相关制度。主动回应“婚姻登记、退役士兵安置享受哪些保险待遇、双色球开奖”等热点关切问题。今年，我局共办理答复市长信箱转办件2件、信访寄送件5件、网络留言12件、网络舆情4件、政府转办件6件，办结答复率100%。

（六）省、市2017年工作要点中本地区、本部门所涉及内容的部署、贯彻和落实情况

2017年，通过政府门户网站重点领域信息公开，对所涉及的社会救助、社会福利、社会组织等信息加大了公开力度，确保人民群众第一时间了解到所需信息。截至目前，我局公开重点领域信息共120条，其中：社会救助类33条、社会福利类27条、社会组织类60条。配合市政府同步在甘肃政务服务网发布福利救助、婚育收养、公共安全等栏目政策文件和官方权威解读；努力提升优化服务方式，全面公开服务信息，关注和收集民政热点问题，及时向上级部门反馈。以市政府“互联网+政务服务”自查工作为契机，通过“甘肃政务服务网”查看县区民政局相关子栏目维护情况，督促及时整改，确保“甘肃政务服务网”白银子站涉及民政系统的子栏目内容翔实、依据准确、信息同步。

三、政府信息依申请公开办理情况

认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》（国办发〔2010〕5号）,进一步完善政府信息公开申请的受理机制，规范依申请公开办理工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求，进一步规范答复内容，保证申请人的合法权益。2017年，我局共收到1项依申请公开事项，并已按照市政府公开办的要求进行了及时办理和答复，没有接到关于政府信息公开的举报及案件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年，未向群众收取任何主动公开和依申请公开政府信息费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2017年，我局政府信息公开工作取得了一些成绩和进步，但对照上级要求和公众期望，还存在一些薄弱环节和不足：

一是及时有效公开信息的意识和能力还需要进一步加强；

二是信息公开的手段不够多元、公开的内容还不够丰富。

下一步，我们将继续坚持以公开为常态、不公开为例外原则，进一步加大《条例》施行力度，着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，不断提升我局政府信息公开工作水平。

一是加大政府信息公开工作教育培训力度。加大对相关工作人员的教育培训，健全信息公开工作联动机制，采取走出去、请进来的方式，组织相关人员参加政府信息公开工作培训，全面提高工作人员信息公开工作水平，充分调动干部职工参与政府信息公开工作的主动性和积极性。

二是丰富政府信息公开内容。加强局门户网站建设，积极探索符合民政工作实际的信息公开途径和方式，把民政门户网站建设成为内容丰富、条目清晰、查询便捷的信息公开网，提升网站对外宣传能力。