为持续打造一流政务环境，以“高效办成一件事”为目标，进一步优化政务服务事项办理流程、环节、时限，不断增强企业和群众获得感和满意度，8月29日下午，市科技局党组书记、局长滕泽亮以普通办事群众的身份到市政务大厅科技局窗口开展“局长走流程”活动，通过换位式体验，全程参与科技成果登记、技术合同认定登记等服务事项办理流程。

在科技局服务窗口，通过“甘肃省政务服务能力平台”了解科技成果登记、技术合同登记等事项办理流程，从网上受理、材料审查到事项办结等环节进行了全流程体验，以“四化四感受”“五查五提升”等形式，亲身感受政务服务效率“高不高”、政务服务办事环节“优不优”、政务服务评价“好不好”、企业和群众办事“便不便”。

体验结束后，滕泽亮对市科技局服务窗口工作提出要求，他强调，要充分认识窗口工作的重要性，持续加强业务学习，熟悉精通办事流程，及时收集整理办事过程中遇到的堵点难点问题，不断提升服务质量和效率，推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升，切实把优化科技服务等营商环境工作落到细节、抓到实处。