入冬以来，白银市救助站扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，用实际行动为生活无着的流浪乞讨人员努力筑起了“温暖”屏障，有效保障他们的基本生活权益。

加大宣传力度，营造良好氛围。根据省、市民政部门工作安排，市救助站提前谋划，印发了《2024年“寒冬送温暖”专项救助行动方案》，并结合工作实际，采取公布救助热线、加大宣传力度、增加夜间巡查频次、拓宽畅通救助渠道等具体措施，明确了工作要求及时间安排，确保专项行动有序有效推进。专项行动开展以来，市救助站已累计救助流浪人员14人次，发放御寒物资30余件，各类食品180余件。

强化街面巡查，动员多方力量。专项行动开展以来，市救助站主动与公安机关、城市管理执法等部门协调联动，以组建救助分队、开展联合巡查等形式，合力做好街面巡查和转介处置工作。市救助站着力做到三个重点：重点巡查车站、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地和城乡结合部等流浪乞讨人员易集中地段；重点留意务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等人群；重点关注严寒天气、冰冻雨雪、气温骤降、夜间凌晨等时段。广泛动员福利彩票站点、环卫职工、公交出租司机及夜间安保人员等社会力量，做好发现报告、街面劝导和应急救助，形成群防群助的工作格局。专项行动开展以来，市救助站共开展街面巡查94次，其中夜间巡查26次；出动车辆100余次，工作人员400余人次；公安部门转介6人次，热心市民提供线索1次。

切实履行职责，保障站内服务。市救助站切实履行救助管理职责，加强应急值守，畅通24小时求助热线，及时响应求助线索，确保困难群众“求助有门”。严格落实安全管理责任，全面开展站内防火、防冻、取暖、车辆等安全隐患排查，严格落实入站安检、分类救助、分区管理、值班巡查等制度，及时录入求助信息,确保站内救助服务工作安全有序运行。专项行动开展以来，共有11人次进站接受救助，救助站为受助对象免费提供住宿、饮用水、食品、御寒保暖衣物等，并帮助受助人员购票返乡6人次，护送返乡2人次。

下一步，市救助站将持续深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，在加大街面巡查力度、精准实施分类救助、压实救助管理责任、营造良好社会氛围等方面下功夫，切实做好救助管理工作，有效保障流浪乞讨等各类临时遇困人员的合法权益。