近日，平川区王家山镇食品经营单位负责人鲁先生来到平川区王家山镇市场监管所，将一面写着“消费者的守护神，为人民服务的好公仆”的锦旗送到市场监管所工作人员手中，感谢工作人员在其店面装修过程中全程指导及办理《食品经营许可证》时热情、高效的服务，并对该所主动服务、用心服务、上门服务及加班加点的工作态度给予高度赞扬。

群众送来锦旗，这既是一种鼓励，也是一种鞭策。作为服务群众的基层监管部门，该所坚持热心、尽心、用心服务，以最真诚的态度、最专业的水平，为群众提供更优质、更高效、更温暖的政务服务。

今年以来，该所全面优化审批流程，提高办事便利度，制作一次性告知单，实行承诺制，推行一站式服务、最多跑一次、一件事一次办的工作机制。全体工作人员牢牢树立“全民都是监督员，全员都是帮代办”的理念，不断提高办事效率，持续优化政务服务环境。