一、案例简介

2025年6月3日，景泰县市场监督管理局收到全国12315平台甘肃市场监管投诉举报平台举报单，举报人实名举报景泰县某足浴馆在美团平台宣传“排毒”属虚假广告，易引发消费误解并存在刺激诱导消费行为。

二、处理过程

1.现场检查：2025年6月3日，景泰县市场监督管理局执法人员依法对景泰县某足浴馆开展检查。现场发现该店消费指南宣传多个项目流程中包含各类“排毒”内容，消费指南共计2个；店内还有4个广告牌同样有类似宣传。同时，该店美团外卖平台也宣传有“经络排毒”等内容，执法人员进行了现场截图取证。经局领导批准，现场扣押2个消费指南和4个广告宣传牌，并制作送达相关文书，告知当事人权利及扣押期限，当事人对扣押无异议。

2.立案调查：2025年6月10日，景泰县市场监督管理局对此案予以立案调查。执法人员对当事人王某进行询问调查，当事人积极配合并主动提交相关证明材料。执法人员围绕其发布虚假广告的违法行为收集各类证据材料，案件于2025年6月12日调查终结。

3.案件定性：经调查认定，该足浴馆在无科学依据及相关证明材料的情况下，在店内消费指南、广告牌以及美团外卖平台宣传“排毒”等内容，对服务的功效作了虚假或者引人误解的商业宣传，误导消费者，当事人上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项、第四条的规定，构成了发布虚假广告的违法事实。

4.处理结果：依据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款、《中华人民共和国行政强制法》第二十七条的规定，责令当事人停止发布虚假广告，改正其违法行为，在相应范围内消除影响，并处没收违法广告宣传牌4个、消费指南2个；处广告费用4倍的罚款合计1520元。 

三、案例评析

1.维护消费者权益：本案中，足浴馆虚假宣传“排毒”功效，极易误导消费者，使消费者基于错误认知作出消费决策，损害了消费者的知情权和公平交易权。市场监管部门及时介入调查并作出处罚，有力地维护了消费者的合法权益，让消费者避免遭受不必要的经济损失和可能的健康风险。

2.规范市场竞争秩序：虚假广告行为破坏了公平竞争的市场环境，违背了诚实信用原则，挤压了合法经营商家的市场空间。对该足浴馆的处罚，能够起到警示作用，促使其他商家诚信经营，依法依规进行广告宣传，从而维护健康有序的市场竞争秩序。

3.增强法律意识：此案例也提醒广大经营者，在经营活动中必须严格遵守法律法规，广告宣传内容要真实、准确，避免虚假宣传。同时，消费者也应提高自我保护意识和辨别能力，面对商家的宣传要理性判断，不要轻易被夸大其词的广告所迷惑，如发现商家存在虚假宣传等违法行为，应及时向市场监管部门投诉举报。