为深入贯彻落实全省市场监管系统优化消费环境三年行动总体部署，全面深化在线消费纠纷解决（ODR）机制推广应用，切实提升消费维权效能，9月3日下午，白银市市场监督管理局召开优化消费环境三年行动暨ODR机制推进会。

会议传达学习了省市场监管局关于优化消费环境三年行动、提升消费者权益保护能力等文件精神，并围绕ODR机制发展进行了专题宣讲，详细解读《甘肃市场监管12315ODR机制工作手册》《ODR单位标准规范》，为参会人员厘清政策要求、明确工作方向。

会上举行了对规范化运行的ODR企业授牌仪式。此次授牌不仅是对企业在消费纠纷化解工作中突出表现的肯定，更为全市企业参与ODR机制建设树立了标杆。甘肃康视达科技集团有限公司代表ODR企业作出倡议发言，号召更多企业主动接入ODR平台，规范经营行为，积极化解消费纠纷，共同守护良好消费环境。

会议强调，优化消费环境、深化ODR应用是践行“以人民为中心”发展思想的重要举措。各单位要提高思想认识，强化统筹部署，将会议要求落实到每一位相关工作人员，从源头减少消费争议，以实际行动赢得消费者信任。

此次推进会的召开，为白银市优化消费环境三年行动和ODR机制深化推广明确了“路线图”和“时间表”。下一步，白银市市场监督管理局将以此次会议为契机，持续完善工作措施，推动消费纠纷高效化解，为构建满意消费生态、助力经济社会高质量发展注入更强动力。