为持续优化营商环境,激发经营主体活力,强化服务意识、提升服务质量和效能,努力打造一流的市场准入环境,平川区市场监督管理局窗口以提升企业和群众办事体验为核心,从申请到发证全流程优化,打造一体化服务链条,让登记注册更加便捷高效。
简化流程,开启高效登记“直通车”。精简企业登记注册流程,全面梳理登记环节,通过推行“一窗受理、一网通办”模式,打破部门间的壁垒,通过数据共享和部门间信息互认,优化办事流程,将多个关联事项整合为“一件事”办理,实现“一网申请、一窗受理、一次办结”,告别以往在不同部门间来回奔波、重复提交材料的烦琐。
创新服务,打造贴心登记“软环境”。为满足不同企业的多样化需求,积极推出一系列创新服务。针对新设立企业,建立“帮办+指导+模板”工作机制,安排业务骨干为企业提供面对面的政策解读和业务指导,帮助企业了解登记注册的流程、注意事项以及相关法律法规,避免因不熟悉政策而走弯路。同时,在窗口设置“绿色通道”,为群众提供全程指导和服务。对于资料齐全、符合法定形式的登记注册申请,实行“即时办结”,企业设立登记时间压缩到0.5日办结,企业设立全面实现当场受理、当场发照。此外,政务服务中心在自助服务专区放置电脑、打印机等,申请人可通过自助服务区电脑进行名称自主申报、登记注册信息填报等操作,登记人员现场审核,实现了登记注册“秒办秒批秒出证”,让企业和群众在最短时间内领到营业执照,开启经营发展新征程。
强化监管,筑牢规范登记“防火墙”。在优化服务的同时,严格履行监管职责,确保企业登记注册工作规范有序。加强对登记注册材料的审核把关,建立健全审核制度和责任追究机制,对提交虚假材料、骗取登记注册等违法行为进行严厉打击。通过“双随机、一公开”监管方式,定期对已登记注册企业进行抽查,检查企业登记事项与实际经营情况是否相符,及时发现并纠正问题。强化信用监管,将企业登记注册信息纳入信用体系,对失信企业实施联合惩戒,营造诚实守信的市场环境。
该局工作人员通过各种宣传方式,向群众和经营主体宣传了《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《促进个体工商户发展条例》《甘肃省优化营商环境条例》等法律法规及相关改革举措,介绍了“高效办成一件事”、个体工商户分型分类精准帮扶等政策。同时,积极回应群众问题,耐心讲解经营主体登记注册办事流程等。