4月11日下午，省医保局召开全省医疗保障信访工作视频会。省医保局党组成员、副局长石洋同志出席会议并讲话。

会议通报了2024年医保信访工作情况，安排部署了2025年全省医保信访重点工作。会上兰州市、白银市、平凉市、酒泉市医保局作了交流发言。

会议强调，全省各级医保部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实全省信访工作联席会议、全省信访局长会议精神和全省医保工作会议精神，将医保信访工作作为民生保障的“晴雨表”和“连心桥”，切实解决群众急难愁盼问题，努力推动全省医疗保障工作高质量发展。

会议要求，全省各级医保部门要准确把握面临的新形势新要求，坚决扛牢政治责任，持续加强和改进医保信访工作，进一步全面深化医保改革，提升医保信访工作质效。要健全完善工作机制，强化部门协作，全面推进医保信访工作法治化水平。要畅通信访渠道，拓展工作载体和平台，强化跟办督办，推动信访问题有效解决。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化源头治理，加强医保领域矛盾纠纷排查化解。要加强医保政策宣传解读，夯实工作基础，创新工作方法，强化数据分析研判，不断提升医保信访工作水平。

会议以视频形式召开，全省各统筹区、县（市、区）医保局设分会场。省医保局各处室（中心）负责人、信访工作人员参加会议。