随着“互联网+医疗健康”的深入推进，一种新型护理模式正在白银市范围内悄然兴起——护士上门护理服务。通过手机预约、系统匹配、全程可追溯的数字化服务，让专业护士走进寻常百姓家，为失能老人、术后患者、孕产妇等特殊群体提供专业护理，真正破解医疗“最后一公里”的难题。
传统医疗模式下，患者往返医院耗时费力，家属陪护压力大，社区护理资源供给不足的矛盾日益凸显。“我父亲之前做了股骨头置换手术，每次去医院得全家出动，很费劲。”家住白银区水川十字御景花园的黄先生道出了千万家庭的心声。因为需要定期换药，黄先生每次通过手机预约护士上门为其父黄大爷换药，减少了来回奔波。“现在护士定期来家就能处理，还教我手机查报告，真的很方便。”黄先生滑动着手机上的健康档案，笑容满面。
据悉，2023年4月白银市第一人民医院率先试点“互联网+护理服务”。患者通过医院官方平台在线提交申请，系统智能匹配具有5年以上临床经验的专科护士上门进行服务。
“黄大爷，今天感觉怎么样？您的伤口恢复得不错。”5月8日上午，接到订单后，白银市第一人民医院伤口造口高级专科护士杨燕萍在黄大爷家里，给老人进行了细致入微的伤口护理。“小杨工作认真负责，每次来都很准时。”黄大爷说。
在白银市区，像黄大爷这样通过互联网预约护士上门服务的人不在少数。据不完全统计，目前，白银市第一人民医院已经接到700多个订单，而且每单都保质保量完成。“现在‘互联网+护理’模式已经是个常态化的工作了，我们有专门的服务中心负责‘互联网+护理’这项工作，有专人负责派单，有专人到家里去提供服务，还有专人负责对结果进行追踪回访。当然，我们也有一些应急预案。”白银市第一人民医院护理部主任李芳莉说。
借助“互联网+护理”模式，护士们突破了传统医疗场所的限制，把专业的护理技术送到了家庭和社区，实实在在地解决了很多慢病患者、老体弱以及行动不便人群的健康难题。白银市卫生健康委员会党组成员、副主任栗宝宏告诉记者：“‘互联网+护理’服务，主要是通过线上申请线下服务这种模式，为术后康复、失能的老年人、慢病人群提供极大的便利，受到患者的一致好评。下一步，我们将在全市三级以上的综合医院逐步开展这项工作，让更多行动不便的人群，足不出户就能享受到更便捷的护理服务。”
从奔波求医到护理上门，从孤军奋战到专业守护，“互联网+护理”模式正重新定义医疗服务的温度与效率，当白衣天使插上“数字翅膀”，健康中国的美好图景在白银变得愈发清晰可触。
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