11月14日，省第二生态环境保护督察组组长杨陇军带队在白银高新区督导调研第三轮省生态环境保护督察转办信访件办理情况。省生态环境厅督察专员蔡桂星、市生态环境局二级调研员刘添一同督导调研。

督察组一行到苏家湾村主要路口、村庄内就靖远煤业集团刘化化工有限公司关于生产装置及安全环保设施调试公告张贴情况及周边村社微信群发布公告情况，实地走访当地群众，详细了解信访整改情况，让周边群众实实在在感受到督察整改的成效。

督察组强调，要把推动解决群众反映突出的生态环境问题作为督察工作的重中之重，以对人民群众高度负责的态度，用心用情用力推动群众信访件办理。积极回应人民群众提高生态环境质量的要求，与人民群众面对面交流，听取意见建议，真心实意解决人民群众的困难事、烦心事，持续增强人民群众生态环境获得感、幸福感、安全感。